Pesat Auto CTM Sdn Bhd (Pesat Auto) ने आज यहां आधिकारिक रूप से अपना नया Proton 3S केंद्र खोला। यह कुआंटन में खोला जाने वाला तीसरा डीलर आउटलेट है, जिसमें कंपनी की नई कॉर्पोरेट पहचान है।
6 बे, 4 होइस्ट और 750 वर्ग मीटर के बिल्ट-अप एरिया से मिलकर बना यह नया आउटलेट RM2 के कुल निवेश के साथ है।3 मिलियन, शहर की मुख्य सड़क के केंद्र में स्थित है। Pesat Auto को विश्वास है कि इस आउटलेट से बिक्री में लगभग 30% की वृद्धि होगी और सेवा उत्पादन में संभवतः 40% की वृद्धि हो सकती है।
“व्यावसायिक परिदृश्य पिछले कुछ वर्षों में बहुत बदल गया है। ग्राहकों की जरूरतें और अपेक्षाएं भी तेजी से बदली हैं। ग्राहकों को हमसे जोड़े रखने और लंबे समय तक हमारे साथ बने रहने के लिए, हमारे लिए यह आवश्यक है कि हम अपने ग्राहकों को कुशलतापूर्वक सेवा देने के लिए विकसित होते रहें। वन-स्टॉप सेंटर एक ऐसा प्लेटफॉर्म होगा जो हमें अपने ग्राहकों के अनुरोधों को पूरा करने की अनुमति देगा और साथ ही साथ अपने ग्राहक आधार का विस्तार और विस्तार करेगा,” पेसैट ऑटो सीटीएम एसडीएन बीएचडी के निदेशक टी के हॉक ने कहा।
नया प्रोटॉन यह सुनिश्चित करने के बारे में है कि जब ग्राहक प्रोटॉन आउटलेट में प्रवेश करते हैं तो उन्हें सबसे अच्छी तरह की अनुभूति होती है, चाहे वह बिक्री या सेवा के लिए हो। मूल रूप से, ऐसा इसलिए है ताकि ग्राहकों को सभी प्रोटॉन आउटलेट्स पर समान अनुभव मिले।
“हम यह सुनिश्चित करने की कोशिश कर रहे हैं कि जब कोई ग्राहक प्रोटॉन आउटलेट में जाता है, तो वे तुरंत प्रोटॉन अनुभव महसूस करते हैं। हम ग्राहक सेवा पर जोर देते हैं, और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि किसी भी मुद्दे को पेशेवर तरीके से संबोधित करते हैं। हम समझते हैं, कि ग्राहकों को सुनना कोई विकल्प नहीं हो सकता - यह एक प्राथमिकता है। जितना अधिक हम अपने ग्राहकों की जरूरतों के साथ जुड़ते हैं, उतना ही बेहतर हम उनकी सेवा करने और उनकी समस्याओं को हल करने में सक्षम होते हैं,”प्रोटोन के मुख्य कार्यकारी अधिकारी डॉ ली चुनरोंग ने कहा।
प्रोटोन की बिक्री की असाधारण गति जारी है। अगस्त में देश भर में 9,127 यूनिट्स की बिक्री हुई, और साल-दर-साल 36% की वृद्धि हुई, जिससे यह देश के शीर्ष-5 ब्रांडों में सबसे अधिक हो गया। कंपनी बिक्री को लेकर भी आशान्वित है और उसे भरोसा है कि साल का समापन अधिक अंकों के साथ होगा।
प्रोटोन में हर क्षेत्र पिछले साल की तुलना में बेहतर प्रदर्शन कर रहा है। पूर्वी तट क्षेत्र के लिए 8% की वृद्धि के साथ अच्छा कर रहा है, और पहांग ने 10% की वृद्धि देखी है। सागा और पर्सोना जैसे मॉडल पसंदीदा बने हुए हैं, जबकि X70 राज्य में बिक्री का 30% हिस्सा है।
आज तक PROTON के देशभर में 3S और 4S स्थिति के साथ 102 आउटलेट हैं।
“हम इस परिवर्तनकारी यात्रा को जारी रखेंगे, और हम अपने ग्राहकों को प्रभावित करने का प्रयास जारी रखेंगे। उम्मीद है कि देश भर में अधिक उन्नत 3S और 4S आउटलेट्स के साथ, हम धीरे-धीरे लेकिन निश्चित रूप से अधिक ग्राहकों को ब्रांड की ओर आकर्षित करेंगे,” डॉ ली ने कहा।
